В результаті перепаду електричної напруги в мережі у мене згорів холодильник, придбаний менше року тому. Що мені робити? До кого звертатися?

Для того щоб дати відповідь на Ваше питання необхідно, окрім всього іншого ознайомитися зі змістом умов гарантії, які надає продавець на придбаний Вами товар. Утім, можна сказати, що на даний випадок поширюється дія Закону України “Про захист прав споживачів”. В будь-якому випадку зверніться до магазину, в якому Ви придбали техніку, за консультацією. Вас направлять в службу гарантійного обслуговування. Подальша процедура можу бути такою: викличте представника служби гарантійного сервісу, який повинен оглянути Ваш холодильник і встановити причини його пошкодження. За результатами огляду вимагайте складення акту, в якому повинні бути зазначені час і місце проведення огляду, характер і причини пошкодження, ПІБ особи, що склала акт. Якщо буде встановлено, що причини пошкодження холодильника підпадають під дію умов гарантійного обслуговування, Ви матимете право на заміну товару або безкоштовний ремонт. Знову ж таки повторюся — необхідно знати більш детально умови гарантії — можливо ремонт буде проводитися безкоштовно, а за пошкоджені деталі потрібно буде заплатити. Можливо на час проведення ремонту Вам буде запропоновано у тимчасове користування інший холодильник з резервного фонду служби гарантійного обслуговування. В будь якому випадку, не забудьте задати ці питання сервісній службі, а ще краще з'ясовувати подібні питання під час придбання побутової техніки.

Переглянути всі консультації
Новини компанії
04 Квітня 2013
У Верховній Раді Ураїни зареєстровано проект Закону "Про внесення змін до податкогово кодексу України" від 01.04.2013 N 2672, яким пропонується встановити екологічний податок за розміщення твердих відходів. Податок, що справлятиметься за розміщення твердих побутових відходів...
Детальніше
17 Січня 2014
Через рік після набрання чинності Законом України "Про відновлення платоспроможності боржника або визнання його банкрутом" (у редакції Закону України від 22.12.2011 № 4212- VI) , Вищий господарський суд України опублікував зміни і доповнення до Інформаційного листа Вищого господарського суду...
Детальніше
Консультації

У нашому магазині працівник, що займає посаду продавця-консультанта вкрав товарно-матеріальні цінності, у зв’язку із чим ми звернулися до міліції, внаслідок чого було порушено кримінальні справу, а працівника затримано. На даний час триває судовий розгляд кримінальної справи. Чи можливо звільнити такого працівника, адже він вчинив розкрадання майна власника та на роботу не ходить?

Детальніше

До Вас звертаються представники всеукраїнської громадської організації “N”. Наша організація має осередки у 20 областях України, які зареєстровані як юридичні особи. Який порядок діяльності місцевих осередків всеукраїнських громадських організацій, які провадять свою діяльність зі статусом юридичної особи і чи не вплине відсутність таких осередків на всеукраїнський статус громадської організації?

Детальніше
Проекти
Клієнт:
ТОВ "Єдина торгова система-Київ" Наші адвоката успішно представили інтереси ТОВ "Єдина Торгова Система - Київ" у господарському суді Луганської області в суперечці з Підприємством з 100% Іноземними Інвестиціями " ІнтерГазСінтез " про визнання недійсним договору купівлі -продажу. Так , Позивач ПІІ " ІнтерГазСінтез " звернулося...
Детальніше
Клієнт:
Державне підприємство "Міжнародний аеропорт "Бориспіль" Адвокатська група України в 2010 році вступила в справу про банкрутство ТОВ «Українсько-Середземноморські авіалінії» на стороні кредитора Державного підприємства «Міжнародний аеропорт «Бориспіль». Участь у справі про банкрутство нами було розпочато вже після...
Детальніше